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Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o CorretoresAI guarda, por que guarda, com quem compartilha e o que você pode exigir a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

O CorretoresAI é o controlador dos dados tratados aqui. Para qualquer questão de privacidade, incluindo pedidos de acesso ou exclusão, escreva para privacidade@corretoresai.com.br.

2. Quais dados guardamos

Dados que você informa

Dados gerados pelo uso

O que não guardamos

Dados de cartão. O pagamento é processado inteiramente pelo Stripe; o número do seu cartão nunca passa pelos nossos servidores. Também não usamos cookies de rastreamento nem publicidade comportamental.

3. Sua senha

A senha é guardada com hash pelo Supabase Auth — ela não é armazenada em texto legível e nem nós conseguimos vê-la. Se esquecer, o caminho é redefinir, porque recuperar a original é tecnicamente impossível.

4. Por que tratamos cada dado

5. Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para a plataforma funcionar, e apenas o mínimo:

Nunca vendemos seus dados e não os entregamos a terceiros para publicidade.

6. Atenção especial: dados dos seus clientes

Quando você escreve um briefing ou um compromisso, pode acabar incluindo dados de outras pessoas — o nome do casal que vai visitar o imóvel, o telefone de um comprador, o endereço de um proprietário.

Nesses casos, quem responde por esses dados é você, porque foi você quem decidiu coletá-los e inseri-los aqui. Nossa recomendação prática: não escreva dado pessoal de cliente onde não for indispensável. "Visita com o casal do Cambuí às 14h" resolve tão bem quanto o nome completo e o telefone.

7. Transferência internacional

Os serviços acima operam servidores fora do Brasil, então seus dados podem ser processados no exterior. Todos oferecem cláusulas contratuais de proteção compatíveis com a LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Ao excluí-la em Configurações, apagamos o perfil, os conteúdos, os compromissos e o histórico dos nossos servidores. Registros fiscais de pagamento ficam pelo prazo que a lei exige, e registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

Pedidos por e-mail são respondidos em até 15 dias.

10. Segurança

Todo tráfego é criptografado (HTTPS). O banco de dados usa isolamento por linha: tecnicamente, uma conta não alcança os dados de outra. As chaves dos serviços de IA e de pagamento ficam apenas no servidor, nunca no navegador.

Nenhum sistema é inviolável. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

11. Mudanças nesta política

Alterações relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro da plataforma antes de passarem a valer.